Sıkça Sorulan Sorular

• Cenazenin Türkiye ve Danimarka Dışındaki Havaalnında Nakli Nasıl Sağlanır?

  Türkiye ve Danimarka dışında farklı bir ülkenin vatandaşlığına sahip olup defni kendi ülkelerine yapılacak olanların nakil işlemleri ülkelerindeki bir uluslararası havalimanına kadar gerçekleştirilir. İlgili havalimanından mezarlık yerine kadar ülke içindeki nakilden cenaze sahibi sorumludur.

• Vefat Halinde Ne Yapmalıyım?

  Vefat halinde ilk olarak cenaze sahipleri aile doktoruna haber verilmelidir. 

  Daha sonra cenaze yakınları Fon yetkilisini hafta içi +45 33 23 03 13 / hafta sonu +45 30 56 89 09 nolu telefondan arayarak haberdar etmelidir.

  Aile, cenaze şirketi görevlisine teslim edilmek üzere şu belgeleri hazırlamalıdır.

  ·       Pasaport

  ·       Oturum İzin Kartı (Opholdstilladelse)

  ·       Türkiye Nüfus Cüzdanı

  ·       Sarı Kart (Sundhedskort).

• Hastanede – Evde – Bakımevinde Vefat Halinde Hangi İşlemler Yapılır?

  Hastanede vefat halinde: Cenaze şirketi hastane yetkilileri ile nakil islemi için gerekli olan evrakların tamamlanması asamasını görüsür, ilgili evrakları temin eder ve cenazeyi hastaneden teslim alır.

  Evde vefat halinde: Aile yakınları vefat edenin aile doktoruna, bu mümkün degilse nöbetçi doktora haber verir. Kisi vefat ettikten en az 6 saat sonra doktor gelir. Bu süre doktorun yogunluguna göre uzayabilir. Doktor muayenesinden sonra verilen ‘Ölüm Raporu’ ile birlikte cenaze, cenaze şirketi tarafından teslim alınır.

  Bakımevinde vefat halinde: Bakımevi gibi yerlerde meydana gelen vefatlarda varsa doktor tarafınden yoksa nöbetçi doktor tarafından ‘Ölüm Raporu’ alındıktan sonra cenaze şirketi tarafından teslim alınır.

• Süpheli Ölüm (trafik kazası, intihar, cinayet vb.) Halinde Hangi İşlemler Yapılır?

  Süpheli ölümlerde cenazeye savcılık el koyar ve adli tıp raporu yoluyla polisin verecegi ‘Ölüm Raporu’ olmadan cenaze teslim alınamaz.

  Bu süreç en az 2-5 is günü sürebilmektedir. Savcılıgın/Polisin izin vermesinin ardından cenaze şirketi tarafından teslim alınan cenazenin yıkanması, kefenlenmesi ve defnedilmesi için gerekli islemler baslatılır.

  Ancak bu tür vefatlarda adli islemlerin tahmin edilenden daha fazla sürebilecegi her zaman göz önünde bulundurulmalıdır.

• Anne Karnında Vefat Durumunda Hangi İşlemler Yapılır?

  Fon hizmetlerinden yararlanma hakkına sahip üyenin ölü doğan çocuğu için fon yükümlülükleri aile adına resmi iş ve işlemleri takip etmek ve Danimarka içindeki naklini sağlamak ile sınırlıdır.

  Defin masrafları cenaze yakınları tarafından karsılanır.

• Fon ve Aile Tarafından Yapılacak Dini İşlemler Nedir?
  • Fon cenazenin uygun şartlarda korunabilmesi için morg ayarlar.
  • Fon cenaze için kefen seti temin eder.
  • Ölüm raporu alındıktan sonra; cenaze sahipleri ilgili camiyle irtibata geçer.
  • Yakınlarının isteği doğrultusunda en uygun camide cenaze namazı kılınır.
  • Cenaze İslâmî usullere göre yıkanarak kefenlenir
  • Cenazenin yıkanması ve kefenlenmesi konusunda cenaze yakınlarına yardımcı olur.
  • Fon cenazenin nakli için uluslararası standartlara uygun tabut temin eder.
  • Cenaze kefenlendikten sonra cenaze yakınlarının isteği doğrultusunda en uygun camide namazı kılınır, duası yapılır.
• Cenazenin Danimarka’da Defni Halinde Ne Yapmalıyım?

  Vefatı gerçeklesen üyenin ölüm raporunun hazırlanması konusunda aile bilgilendirir. 

  Üye vefat ettikten 6 saat sonra doktor ölen kisiyi muayene eder ve ölüm belgesi düzenler (Dødsattest). 

  ‘’ Ölüm Raporun’’ (Dødsattest) alınması ailenin sorumluluğundadır.

• Danimarka’da Mezarlık İle İlgili Ne Yapmalıyım?

  Üyenin Danimarka’da defni isteniyorsa aile yakını cenazenin hangi mezarlığa defnedileceğine karar vermeli ve cenaze şirketi yetkilisini bu konuda bilgilendirilmelidir.

  Aile yakını mezarlık yerini seçer.

  Cenaze şirketi mezarlıkla iletişime geçerek cenazenin ilgili mezarlığa naklini gerçekleştirir.

• Danimarka’da Mezar Kirasını Kim Karşılıyor?

  Fon, taput karşılama, toprak kazma, hizmet bedeli gibi zorunlu giderleri ve 20 yıllık mezar kirasını karşılar. Bunun dışında ortaya çıkacak diğer masraflar için Fon yükümlülük kabul etmez. Mezar taşı, bakım ve 20 yılı aşan mezar kira ücreti gibi diğer masraflar cenaze yakınları tarafından karşılanır.

• Türkiye’de Defin Durumunda Hangi Evrakları Hazırlamalıyım?

  Danimarka makamlarında ki işlemler için cenaze yakınları aşağıdaki belgeleri/bilgileri hazır bulundurur:

  • Vefat edenin pasaportu
  • Oturum İzin Kartı
  • Sağlık Kartı (sygesikringskort)
  • Nüfus Cüzdanı
  • Türkiye’de defnedileceği mezarlık ismi ve adresi
  • Türkiye’de Havalanında cenazeyi teslim alacak görevli personelin iletişime geçebileceği Türkiye telefon numarası.
• Türkiye'ye Gönderilen Cenazeler için Danimarka’da Hangi İşlemler Yapılır?
  • Cenaze şirketi, ölüm belgesinin ikinci sayfasını vefat edenin aile doktorundan teslim alır.  
  • Cenazenin ilaçlama işlemlerini yapar.
  • Aile ile iletişim halinde nakil güzergahını (Transportrute) belirler.
  • Yerel Kilise Ofisi’ne Ölüm Raporunu Mühürletir
  • Hasta Koruma Kurumu’ndan (Styrelsen for Patientsikkerhed) ‘Yurt Dışına Çıkış İzin Belgesi’ (Ligpas)ni temin eder.
  • Konsolosluktan ‘Cenaze Nakil Belgesi’ni alır.
• Refakatçı Biletini Kim Alacak?

  Fona ismi önceden bildirilecek bir refakatçi için tarihleri belli gidiş-dönüş uçak bileti alınır.

  Refakat için kendi imkanları ile bilet alanlara yönetim kurulu tarafından belirlenen rayiç bedeli geçmemek üzere ibraz edilen fatura bedeli kadar ödeme yapılır.

  Türkiye dışında herhangi bir ülkeye yapılacak definler için refakatçı bileti alınmaz.

• Refakatçı Bileti Dışında Cenazeyle Birlikte Gitmek İsteyenler İçin Bilet Alıyor Musunuz?

  Hayır. Sadece refakatçıya uçak bileti alınır.

  Cenazeyle birlikte gitmek isteyen kişiler için cenazenin uçuş tarihi ve saati belirlendikten sonra uçuş bilgileri refakatçıya iletilir ve aile yakınları biletlerini ona göre satın alırlar.

• Cenazenin Türkiye’deki Havalanında Naklı Nasıl Sağlanır?

  Türkiye’deki nakil işlemi Türkiye Diyanet Vakfı ile iş birliği halinde Fon tarafından gerçekleştirilir.

  Türkiye’ye nakli sağlanan cenaze havaalanından cenaze nakil firmasının görevlindirdiği personel tarafından kargo bölümünden teslim alınır.

  Refakatçı kargo bölümüne giderek araç nakil personeli ile buluşur.

  Görevli personel cenazeyi aile yakınlarının daha önceden bildirdikleri adrese teslim eder.

• Uçuş Süresi Ne Kadar?

  Aktarmalı gönderilen cenazeler gümrük, belge ve güvenlik işlemleri için transfer havaalanında en az 4 saat bekletilir ve sonra ilk müsait uçakla gönderilir.

  Danimarka’dan Türkiye’ye cenazenin uçakla nakli en az 13 saat sürmektedir.

  Seyahat ve bekleme süresi uzun olduğundan refakatçnın sağlık durumunun iyi olması önem arz etmektedir.

• Cenazenin Türkiye’ye Nakli Esnasında Ne Yapmalıyım?

  Danimarka Havaalanında Yapılması Gerekenler:

  Havaalanında bekleme salonunda (Gate kapısında) yolcular uçağa alınırken cenazenin ismi ya da AWB- Bord Nr. belirtilmelidir. Tabutun uçağa alınıp alınmadığı sorulmalıdır.

   

  Aktarmalı Nakledilecek Cenazeler için İstanbul Havaalanında Yapılması Gerekenler:

  Aktarmalı uçak için bekleme salonunda (Gate kapısında) yolcu alım esnasında cenazenin ismi ya da AWB- Bord Nr. belirtilerek tabutun uçağa alınıp alınmadığı sorulmalıdır.

• Tabutun Havaalnına Teslimi Nasıl Yapılır?

  Resmi ve dini işlemleri tamamlanan cenaze için en uygun havaalanından, defin edileceği yere en yakın havaalanına uçuş programı hazırlanır.

  • Cenaze havaalanına uçuş saatinden en az 4,5 saat öncesinden teslim edilir.
  • Tabutun kargo şirketi aracılığı ile uçağa yüklenmesi ve AWB-Nr. olarak adlandırılan kargo numarası kaydının yapılmasını sağlar.
  • Gümrük işlemlerinin yapılmasını sağlar
  • Alıcı ismi de belirtilerek ilgili uçak şirketine evrakları teslim eder.
• Hafta Sonu ve Resmi/Dini Günlerde Cenaze İşlemi Yapılıyor mu?

  Resmi kurumların kapalı olması nedeniyle islemler haftasonu ve resmi/dini günlerde yapılamamaktadır. Hafta içi mesai saatleri içerisinde islemler yapılır.

  Bazı yerel kilise ofislerinin (Kirkekontoret) Pazartesi günleri de kapalı olabilecegi göz önünde bulundurulmalıdır.

  Resmi makamlar, tatil ve bayram günleri, havayolu sirketleri, grevler, hava muhalefeti, salgın ve tabii afetler gibi hususlarda meydana gelebilecek gecikme ve aksaklıklardan Fon sorumlu degildir.

• Türkiye’de Vefat Halinde Ne Yapmalıyım?

  Üyelerin Türkiye’de vefatı ve definlerinin orada gerçekleştirilmesi halinde cenaze yakınları Fonu arayarak üyenin vefatı hakkında bilgi vermelidir.

  Defin ile ilgili ortaya çıkacak çeşitli masraflar için aile yakınına o yıl için belirlenen miktarda ödeme yapılabilir.

  Üye yakınları vefat edenin üye numarası, CPR numarası, veraset belgesi, ölüm belgesi ve banka bilgilerinin bir dilekçe ile 6 ay içerisinde Fona ulaştırılması halinde kanuni mirasçılarından herhangi birisine masraflar için yıllık belirlenen miktarda ödeme yapılır. 6 ay içinde bildirilmeyen masraflar fona bağış olarak kabul edilir.

  Fon, bu kapsamda sunulan hizmetlere yönelik fatura, dernek makbuzu veya ödeme belgesi karşılığı hizmet sunana doğrudan ödeme yapabilir. Yapılan bu ödemeler o hizmetler için belirlenmiş rayiç bedellerden düşülür

• Danimarka Makamlarından Alınacak Yardımlar İçin Nereye Başvurmalıyım?

  Danimarka kurum ve kuruluslarınca verilen cenaze yardımlarının tamamı hak sahiplerine ait olup konu ile ilgili islemler de kendileri tarafından yürütülür.

  Cenaze Yardımı talebi için ‘Udbetaling Danmark’ı 70 12 80 83 nolu telefondan arayabilir veya www.borger.dk, "Begravelseshjælp" bölümünden online cenaze yardım basvuru formunu doldurabilirsiniz.
   

• Danimarka'da Tek Başıma Yaşıyorum Vefat Halinde Türkiye'ye Defnedilmek İstiyorum, Bu Bilgileri Kime İletmem Gerekir?

  Danimarka'da kimseniz yoksa, yalnız yaşıyor ya da defin işlemlerinizle ilgili özel bir talebiniz varsa websayfamızdaki ''Min Sidste Vilje'' (Son Arzum) formunu doldurup Fonumuza iletmeniz gerekir. 
  
   

• Danimarka Vatandaşlığına Geçtim, Cenazem Türkiye'ye gider mi?

  Bugün için; Türkiye Cumhuriyeti kökenli Danimarka vatandaşların cenazesinin Türkiye'ye naklinde herhangi bir problem yaşanmaktatır. 

• Fon Üyesi Olmayan Cenazenin İşlemlerini Fon Yapar mı?

  Fon üyesi olmayan cenazenin işlemlerini fona yaptırmak isteyenler, masrafları kendileri karşılamak kaydı ile nakil ve defin hizmetlerinden faydalanabilirler. Bunun için yapacakları ek ödemeler bağış olarak kabul edilir.

• Ölümcül Hastalığım Var, Kayıt Olabilir Miyim?

  Hayır. Fon, üye olacak kişiden kritik veya ölümcül bir hastalığa sahip olmadağına dair belge talep edebilir.
  Fon, belirtilen şartları taşımadıkları halde hizmetlerden yararlanabilmek için yalan beyanla kayıt yaptıranlar ile buna aracı olanlar hakkında gerekli yasal işlemlere başvurma hak ve yetkisine sahiptir.